Chính sách hoàn tiền

Chính Sách Hoàn Tiền – Nội Thất HVD

Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm nội thất từ các chất liệu tốt nhất và chất lượng dịch vụ cao cấp cho khách hàng. Để đảm bảo sự hài lòng của quý khách, chúng tôi cam kết về chính sách hoàn tiền nếu quý khách hàng không cảm thấy hài lòng về chất lượng hay dịch vụ của chúng tôi:

Điều Kiện Hoàn Tiền:

Sau khi nhận hàng trong vòng 7 ngày, nếu phát hiện có lỗi xuất hiện trên sản phẩm, quý khách có quyền yêu cầu hoàn lại tiền.

Khi nhận hàng quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ sản phẩm, và không nhận hàng nếu phát hiện ra lỗi trên sản phẩm.

Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu hoàn tiền nếu:

  • Sản phẩm có lỗi xuất phát từ quá trình sản xuất hoặc vận chuyển.
  • Báo cáo sự cố trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng để được hỗ trợ.

Quy Trình Giải Quyết Khiếu Nại:

  • Quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận bảo hành – hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi qua email: [email protected] hoặc sđt: 0867082811.
  • Chúng tôi sẽ cử nhân viên kiểm định đến để đánh giá và kiểm định chất lượng sản phẩm. Sau khi xác định sản phẩm lỗi theo như báo cáo của quý khách xuất phát từ quá trình sản xuất hoặc vận chuyển, chúng tôi sẽ tiến hành quy trình nhập sản phẩm về lại kho và tiến hành hoàn tiền theo yêu cầu của khách hàng.
  • Chúng tôi cam kết xử lý hoàn tiền trong vòng 3 ngày làm việc sau khi xác nhận.

Hình Thức Hoàn Tiền:

  • Chúng tôi sẽ hoàn tiền cho quý khách theo hình thức chuyển khoản, quý khách vui lòng để lại số tài khoản trong đơn yêu cầu hoàn tiền
  • Về chi phí vận chuyển hàng về kho, chúng tôi chi trả chi phí này nếu sản phẩm có lỗi xuất phát từ quá trình sản xuất hoặc vận chuyển.

Liên Hệ và Hỗ Trợ:

  • Cửa hàng Nội Thất HVD
  • Địa Chỉ: 6A Ng. 158 Đ. Nguyễn Khánh Toàn, Quan Hoa, Cầu Giấy, Hà Nội 100000, Việt Nam.
  • Số Điện Thoại: 0867082811
  • Email: [email protected]

Chúng tôi cam kết hỗ trợ quý khách hàng một cách chuyên nghiệp và nhiệt tình. Hãy liên hệ với chúng tôi để có trải nghiệm mua sắm trọn vẹn và an tâm nhất.