Chính sách đổi trả

Chính Sách Đổi Trả – Cửa hàng Nội thất HVD

Chúng tôi cam kết mang đến sự hài lòng và quyền lợi tốt nhất cho quý khách hàng.

Chính Sách Đổi Trả: Chúng tôi hỗ trợ quý khách đổi sản phẩm mới trong thời gian 7 ngày kể từ khi nhận hàng nếu sản phẩm đáp ứng các yêu cầu sau:

Điều Kiện Đổi Trả:

  1. Sản phẩm vẫn còn trong thời gian cho phép đổi trả.
  2. Sản phẩm ở trong tình trạng chưa sử dụng hoặc không bị hư hại, biến dạng do tác động của ngoại lực hoặc hoá chất.
  3. Xuất trình biên lai mua hàng (hoặc hóa đơn đỏ) và phiếu giao hàng.
  4. Không áp dụng đổi trả cho các sản phẩm thiết kế riêng theo yêu cầu khách hàng.

Thủ Tục Thực Hiện Đổi Trả:

  1. Quý khách hàng có thể liên hệ trực tiếp qua số hotline hoặc trang web của cửa hàng để ghi nhận và đưa ra phương hướng giải quyết phù hợp.
  2. Cửa hàng sẽ cử nhân viên kỹ thuật kiểm tra chất lượng sản phẩm. Nếu sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị biến dạng hay tác động từ bên ngoài, chúng tôi sẽ tiến hành quy trình nhập sản phẩm trở lại kho.
  3. Sau khi có phiếu xác nhận kiểm tra sản phẩm, quy trình đổi trả sẽ được thực hiện theo đúng quy định của công ty.

Hình Thức Đổi Trả:

  • Đổi trả sản phẩm cùng loại hoặc sản phẩm khác cùng giá hoặc có giá cao hơn (có chi phí phát sinh).
  • Chi phí đổi trả sẽ do khách hàng thanh toán theo như báo giá từ đơn vị vận chuyển.

Liên Hệ:

  • Thời Gian Phục Vụ: Thứ 2 – Chủ nhật: 8:00 sáng – 21:00 chiều.

Thông Tin Liên Hệ:

  • Cửa hàng nội thất HVD
  • Địa Chỉ: 6A Ng. 158 Đ. Nguyễn Khánh Toàn, Quan Hoa, Cầu Giấy, Hà Nội 100000, Việt Nam
  • Số Điện Thoại: 0867082811
  • Email: [email protected]

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải quyết mọi vấn đề về đổi trả và hoàn tiền cho quý khách hàng. Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc cần thêm thông tin, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hoặc email được cung cấp.