Chính sách vận chuyển và giao hàng

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG TẬN NHÀ

Chúng tôi hân hạnh được phục vụ quý khách thông qua dịch vụ giao hàng linh hoạt, nhanh chóng và tiện lợi. Dưới đây là các thông tin chi tiết về Chính Sách Giao Hàng của chúng tôi:

Giao Hàng Nội Địa:

  1. Chuẩn Bị Đơn Hàng:
    • Tất cả đơn hàng sẽ được chốt vào 5:00 và sẽ được chuẩn bị trong vòng 1 ngày làm việc (từ thứ 2 đến thứ 6) kể từ khi đặt hàng.
  2. Dịch Vụ Giao Hàng Miễn Phí:
  • Giao hàng trong nước:
    • Thời gian vận chuyển đơn hàng từ 3-5 ngày làm việc (từ thứ 2 đến thứ 6) hàng tuần, trừ ngày Lễ, Tết theo quy định..
  • Giao hàng quốc tế:
    • Miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng quốc tế.
    • Đơn hàng quốc tế sẽ được chuẩn bị trong vòng 3-5 ngày làm việc (từ thứ 2 đến thứ 6) kể từ khi đặt hàng.
    • Thời gian giao hàng đến các khu vực ngoài lãnh thổ Việt Nam là từ 7-10 ngày làm việc (từ thứ 2 đến thứ 6).
  • Điều Kiện Giao Hàng:
    • Khi đã lên lịch giao hàng, vui lòng cử người ở nhà để nhận hàng vào thời gian đã thống nhất.
    • Trong trường hợp không có người nhận hàng, chúng tôi sẽ sắp xếp giao hàng lại. Sau 2 lần giao hàng không thành công, phí vận chuyển sẽ được tính theo biểu giá của công ty vận chuyển.
  • Thanh Toán:
    • Quý khách hàng vui lòng đặt cọc trước 10% giá trị hàng hóa khi đặt lịch dịch vụ giao hàng tận nhà.
    • Phần còn lại có thể thanh toán bằng thẻ hoặc tiền mặt ngay khi nhận hàng, kèm theo biên lai mua hàng.
  • Hóa Đơn Đỏ:
    • Yêu cầu xuất hóa đơn đỏ cần được gửi trong cùng ngày mua hàng, kèm theo đầy đủ thông tin trên phiếu yêu cầu viết hóa đơn đỏ.
    • Hóa đơn đỏ sẽ được gửi tới khách hàng trong vòng 3 ngày làm việc tính từ thời điểm hoàn thành giao hàng.
  • Lắp Ráp Sản Phẩm:
    • Chúng tôi chỉ lắp ráp sản phẩm trong điều kiện sẵn sàng sử dụng, không bao gồm lắp/gắn sản phẩm lên tường, khoan tường… ngoại trừ các dự án tủ bếp và đơn hàng doanh nghiệp.
    • Nhân viên giao hàng chỉ thực hiện công việc lắp ráp sản phẩm.
  • Thay Đổi Thời Gian Giao Hàng:
    • Trong trường hợp muốn thay đổi ngày giờ giao hàng hoặc có yêu cầu thay đổi về hàng hóa, vui lòng gọi đến hotline của dịch vụ giao hàng ít nhất 24 giờ trước giờ giao hàng đã định cho Hà Nội, Tp. Hồ Chí Minh và trước 48 giờ đối với các tỉnh khác.

Liên Hệ:

Thời Gian Phục Vụ: Thứ 2 – Chủ nhật: 8:00 sáng – 21:00 chiều.

Thông Tin Liên Hệ:

  • Cửa hàng Nội Thất HVD
  • Địa Chỉ: 6A Ng. 158 Đ. Nguyễn Khánh Toàn, Quan Hoa, Cầu Giấy, Hà Nội 100000, Việt Nam.
  • Số Điện Thoại: 0867082811
  • Email: [email protected]

Chúng tôi luôn nỗ lực để đảm bảo dịch vụ giao hàng của chúng tôi đáp ứng tối đa sự thoả mãn của quý khách hàng. Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc cần thêm thông tin, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline hoặc email.