Онлайн-импорт ожил. Рынок идёт на рекорд

Российский рынок розничного онлайн-импорта завершил период турбулентности и уверенно движется вверх. По итогам 2025 года объём продаж достиг 366,8 млрд рублей, число заказов - 274,6 млн. Это не просто восстановление. Это смена модели.

Цифры растут, но механика изменилась

Совместное исследование Data Insight и GBS фиксирует: к 2027 году оборот рынка впервые пробьёт отметку в 500 млрд рублей - аналитики ориентируются на 512,1 млрд. При этом количество заказов почти перестанет прибавлять и выйдет на плато около 383 млн. Иными словами, рынок будет дорожать, а не разрастаться в транзакциях.

Средний чек растёт. Это отражает и общую инфляцию, и сдвиг в ассортименте - покупатели всё чаще берут не мелочёвку, а товары с более высокой ценностью. Логика простая: везти недорогую безделушку через всю цепочку становится всё менее выгодно.

Покупать стали иначе

Главная перемена - не в цифрах, а в том, как именно россияне покупают зарубежные товары. Привычная схема «зашёл на иностранный сайт, оформил заказ» уходит в прошлое. Теперь всё чаще спрос на импорт закрывается прямо на знакомом российском маркетплейсе: с привычным интерфейсом, оплатой в рублях и выдачей в ближайшем пункте выдачи заказов.

Это принципиально. Покупатель перестал замечать разницу между «российским» и «иностранным» товаром в карточке - он просто выбирает. Конкуренция сместилась туда, где её раньше не видели: в качество логистики, документооборот, процедуры возврата и доверие к продавцу.

Китай держит рынок, регуляторы давят

Основным донором трансграничного потока остаётся Китай. Низкие цены, гигантский ассортимент, прямые продажи и отлаженная логистика - всё это удерживает китайских поставщиков на лидирующих позициях. Привычка российских покупателей искать недорогие товары на маркетплейсах сложилась за годы работы Aliexpress и его аналогов. Просто так она никуда не денется.

Генеральный директор GBS Илья Рисин указывает на недооценённый потенциал сегмента: «Товары, доставляемые розничным онлайн-импортом, дешевле, чем импортированные по классическим B2B-схемам. Плюс - доступ к "длинному хвосту" ассортимента, который традиционные импортёры экономически не могут себе позволить».

Однако регуляторное давление нарастает. Действующий беспошлинный порог - 200 евро, сверх него взимается 5%. Но на горизонте обсуждаются новые требования к маркировке, ответственность платформ и возможное введение НДС на зарубежные онлайн-покупки. Когда это произойдёт - вопрос открытый. Что точно произойдёт - рынок станет дороже и сложнее.

Кто выживет в новой конкуренции

Эпоха «просто привезти дешевле» заканчивается. Выиграют те игроки, которые выстроят полную цепочку: ассортимент, таможня, логистика, возвраты, поддержка покупателя. Это уже не история про посредника с калькулятором. Это полноценная инфраструктурная история.