Необанки от Ozon, Wildberries и Яндекса переписывают расстановку сил на российском финансовом рынке
Банки, выросшие из маркетплейсов, больше не периферийные игроки. По результатам масштабного опроса, они вошли в семёрку самых востребованных кредитных организаций страны - и продолжают набирать обороты.
Цифры, которые говорят сами за себя
Лидером среди необанков уверенно выступает Ozon Банк: охват - 62% среди пользователей банковских услуг, приоритетным его считают 24% опрошенных. Это третье место в стране - после Сбера (63%) и Т-Банка (25%). ВТБ и Альфа-Банк с их многолетними историями остались с 22% и 17% соответственно. Следом расположились Wildberries Банк (10%) и Яндекс Банк (5%).
Показательно, что Ozon Банк создавался с нуля в 2022 году - в отличие от WB Банка и Яндекс Банка, которые маркетплейсы приобрели у сторонних владельцев. Скорость выхода в топ впечатляет.
Почему россияне идут к необанкам
Главный магнит - встроенность в повседневные покупки. Кэшбэк 5% на всё, накопительный счёт под 12%, никаких сложных схем и ротации категорий. Пользователь уже сидит на маркетплейсе - банк просто оказывается рядом, в два клика.
- Доверие к необанкам выросло до 42% - высокий показатель для сегмента, которому нет и пяти лет
- Почти каждый четвёртый из тех, кто пока не пользуется необанком, готов перейти при сопоставимых условиях
- Лишь 9% сомневаются в надёжности цифровых банков - страх уходит
Отдельный козырь - отсутствие физической инфраструктуры. Нет офисов - нет издержек. Это прямо конвертируется в более выгодные ставки и условия для клиента.
Угроза для традиционных банков? Скорее - стимул
Несмотря на стремительный рост необанков, классические игроки пока сохраняют прочные позиции: им доверяют 55% пользователей против 42% у новичков. Разрыв заметный, хотя и сокращающийся.
Аналитики не склонны драматизировать. Куда вероятнее другой сценарий: вместо войны - партнёрство. Уже сейчас ВТБ сотрудничает с WB Банком, и этот прецедент может открыть дорогу для других альянсов между традиционными банками и маркетплейсами. Рынок трансформируется - и в выигрыше в итоге оказываются клиенты, которые получают всё более удобные и дешёвые финансовые продукты.
